🚀 Ojo con las IAs y los trabajadores más cualificados...

En la CEOletter de hoy hablamos de:

• Los trabajadores más cualificados corren peligro con las IAs.

• Recomendamos a Lola Digital, Canva Expert.

• Tutorial para automatizar la captación de leads con Google Sheet y Holded.

• Noticias frescas sobre Notion, Google, ChatGPT y Whatsapp.

• El futuro de la conversacion 360º con los clientes.

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👀 Ojo con las IAs y los trabajadores más cualificados...

¡Tenemos una noticia emocionante! Un estudio realizado por la Universidad de Stanford y el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) ha demostrado que las herramientas de inteligencia artificial generativa pueden aumentar la productividad de los trabajadores en un 14%. Esto es un gran avance en el mundo de la tecnología, especialmente para las empresas que buscan mejorar la eficiencia de su equipo de trabajo.

Este estudio, que se llevó a cabo en un entorno del mundo real, es uno de los primeros en demostrar el impacto de la IA en la productividad de los trabajadores. Los resultados son impresionantes: los trabajadores nuevos fueron los que más se beneficiaron de esta tecnología, y con la asistencia de la IA, los trabajadores de menor cualificación fueron capaces de hacer su trabajo un 35% más rápido.

Además, la investigación sugiere que la IA puede absorber el conocimiento tácito de los trabajadores de mayor rendimiento en la empresa y pasarlo a trabajadores con menos experiencia. Esto significa que los trabajadores menos cualificados pueden mejorar rápidamente sus habilidades, lo que es una excelente noticia para aquellos que buscan mejorar sus oportunidades laborales.

Sin embargo, la IA no es una solución para todo. Los trabajadores más cualificados recibieron un beneficio menor con la entrada de la IA en su trabajo, lo que demuestra que la automatización no es la respuesta para todos los problemas. Las empresas deben tener en cuenta que la IA puede ser una herramienta valiosa, pero no puede reemplazar completamente a los trabajadores.

En resumen, este estudio es un gran paso hacia el futuro de la tecnología en el lugar de trabajo. La IA generativa tiene un gran potencial para mejorar la productividad y la eficiencia de los trabajadores, especialmente para aquellos que tienen menos experiencia. Con programas de formación adecuados y sistemas de incentivos y recompensas justos, las empresas pueden aprovechar al máximo esta tecnología y mejorar su rendimiento. ¡El futuro es emocionante!

📣 Noticias frescas

• Google transforma herramientas y trae una IA generativa de ciberseguridad cloud.

• Notion por fin en español!!!!

• ChatGPT suspende el examen de contabilidad.

• WhatsApp: por fin disponible en 4 móviles a la vez y trae la función Canales al estilo Telegram.

🎬 Esta semana en el canal de YouTube

¿Quieres simplificar el proceso de captación de leads en tu negocio? Si es así, estás en el lugar correcto. En este video, te mostraremos cómo conectar Google Sheets y Holded utilizando Make para grabar automáticamente cada nuevo lead que se registre en tu hoja de cálculo.

En primer lugar, necesitarás crear una cuenta en Make y tener una hoja de cálculo de Google Sheets con tus registros de leads. Luego, debes conectarte a tu cuenta de Holded y obtener tu API key. Esta clave es necesaria para configurar la integración entre Make y Holded.

Una vez que tengas tu API key, puedes comenzar a configurar la integración en Make. Para ello, debes crear un nuevo módulo de Make que se encargue de leer tus registros de leads en Google Sheets y enviarlos a Holded como nuevos prospectos.

En la tarea de Make, selecciona "Google Sheets" como fuente de datos y conecta tu hoja de cálculo de leads. Luego, elige "Holded" como destino.

Después, debes especificar las columnas de tu hoja de cálculo de Google Sheets que deseas enviar a Holded. Asegúrate de mapear correctamente cada columna con los campos correspondientes de Holded, como el nombre, el correo electrónico y el teléfono.

Una vez que hayas completado la configuración de tu escenario en Make, podrás ejecutarla manualmente para enviar tus registros de leads a Holded. También puedes configurar el escenario para que se ejecute automáticamente a intervalos regulares.

En resumen, automatizar la captación de leads con Google Sheets y Holded utilizando Make es una excelente manera de simplificar tus procesos de marketing y ventas. Con esta integración, puedes enviar automáticamente cada nuevo lead que se registre en tu hoja de cálculo a Holded para su seguimiento y gestión. ¡Inténtalo hoy mismo y lleva tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel!

🤩 Una de customer experience

Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube, lanzó su Guía de la experiencia conversacional 360°, una herramienta diseñada para permitir a las marcas integrar experiencias conversacionales en las comunicaciones con los clientes. La guía explica cómo las empresas pueden utilizar una ventanilla única conversacional como Infobip para desarrollar conversaciones significativas a lo largo del recorrido del cliente y hacer posible una atención al cliente personalizada y permanente, aumentar las tasas de conversión, crear fuentes de ingresos adicionales, reducir los costes de atención al cliente y disminuir el abandono de carritos.

Según los datos de Infobip, los clientes quieren conectar con las marcas a través de los canales que ya utilizan, como las aplicaciones de chat, por lo que para satisfacer estas preferencias cambiantes, las marcas deben ofrecer experiencias conversacionales y recorridos del cliente ricos, cómodos y personalizados en los canales que sus clientes utilizan y prefieren.

La guía explica cómo las organizaciones pueden integrar experiencias conversacionales en todos los puntos de contacto con el cliente, desde el marketing hasta las ventas y la asistencia. Las empresas pueden combinar campañas de marketing y promoción para captar clientes en tiempo real mediante conversaciones bidireccionales en sus canales favoritos. También pueden impulsar las ventas configurando recorridos de cliente de extremo a extremo hiperpersonalizados en un único canal de comunicación, en el que los clientes pasan de la búsqueda a la compra en cuestión de minutos.

Con la suite Conversational Experience de Infobip, la transición hacia una experiencia conversacional 360° puede ser más sencilla para las marcas. Aprovechando su experiencia líder en el sector de la comunicación, Infobip ha simplificado al máximo esta transición para las marcas, detectando y proporcionando flujos conversacionales ya preelaborados y planificados, de estantería, que pueden activarse en cuestión de días. El futuro conversacional es ahora, y las marcas que interactúan con sus clientes en los canales de chat pueden aumentar la satisfacción del cliente, las tasas de conversión y reducir los costos de atención al cliente.

📲 Nuestras apps favoritas

• Nethunt CRM: La herramienta perfecta para gestionar tus ventas, automatizar tu flujo de trabajo y personalizar la gestión de tus clientes en una sola plataforma.

• Make HQ: Gestiona tus proyectos y tareas de manera más eficiente y productiva con esta plataforma de colaboración en equipo todo en uno.

• Notion HQ: Organiza tu vida laboral y colabora en equipo con esta herramienta todo en uno de gestión de proyectos, notas, bases de datos y organización personal.

• Holded: Gestiona todas las áreas de tu negocio en una sola plataforma con soluciones de contabilidad, facturación, gestión de inventario y CRM.

• Descript: Mejora tu flujo de trabajo de edición de audio de manera rápida y eficiente con esta herramienta que utiliza la tecnología de procesamiento de lenguaje natural para transcribir y editar automáticamente el audio.

• Voximplantkit: La plataforma en la nube para crear tus soluciones de comunicación omnicanal personalizadas con herramientas de inteligencia artificial y automatización.

• Beehiiv: La plataforma para crear newsletter alucinantes como la CEOletter. Con todas las métricas que necesitas y las herramientas necesarias para engordar tu lista de emails.

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Esperamos que esta newsletter te haya resultado muy interesante y ¡nos vemos en la próxima! 👋🏼